400投诉后4s店不处理
与4S店沟通:首先,您可以尝试与4S店的负责人或服务人员进行沟通,了解他们为什么不处理您的投诉。可能是因为您的投诉没有明确的问题描述 ,或者他们没有足够的证据来解决问题 。在这种情况下,您需要提供详细的信息和证据,以便他们能够更好地了解您的问题并采取相应的措施。
与经营者协商和解:再次与4S店沟通 ,明确提出自己的要求和期望,并指出为何觉得问题未得到解决。请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:向当地的消费者协会或相关调解组织寻求帮助,他们可能会协助调解 。
可以。根据查询响啦400电话官网显示 ,拨打400投诉没有得到解决,用户可以重新向400投诉中心提交投诉,并详细说明之前的投诉未得到解决的原因和情况。
电话会问你具体的情况 ,如果投诉成立,4S店会面临处罚,最起码季度年度奖励会没有 ,如果问题严重,罚得更加重 。打400电话之后,问题会返回你投诉的那家4S店,由4S店再跟你沟通处理的。
联系汽车厂家400客服若4S店推诿责任 ,可直接拨打汽车厂家的400客服电话,说明召回问题及4S店未处理的情况。厂家通常重视品牌口碑,会督促4S店履行召回义务 ,甚至直接安排维修 。
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评论列表(4条)
我是新鲁星号的签约作者“依清馨”!
希望本篇文章《【我投诉了4s店让我撤销投诉,把4s店投诉了今后还能去保养吗】》能对你有所帮助!
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