宝马新车开了1个月就出故障,仔细检查发现新车是辆召回车
周先生有权要求4S店退车 ,并可通过法律途径维权 。分析如下:车辆存在召回记录未告知:周先生在购买新车后,发现车辆存在召回记录,且4S店在销售时并未告知此情况。根据消费者权益保护法 ,消费者在购买商品时享有知情权,4S店隐瞒车辆召回信息,侵犯了周先生的知情权。
事件概述2025年5月初 ,南京的周先生从当地宝马4S店(南京中悦骏宝行/骏马行)购买了一辆价值30余万元的宝马五系轿车 。提车仅一个月后(行驶约2000公里),车辆出现故障无法启动(“趴窝”)。经查询,周先生发现该车在交付前已被厂家召回,但4S店未主动告知这一情况。
宝马车办理召回的详细流程如下:接收召回通知:官方通知:如果宝马车辆存在安全隐患或需要召回维修 ,宝马公司会通过官方渠道向车主发送召回通知 。到店获知:此外,在前往宝马4S店进行常规保养或维修时,工作人员也可能直接告知您的车辆是否需要召回。
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